С 2009 года компания предлагает пассажирам простой и удобный способ заранее спланировать свою поездку. Команда i’way организует индивидуальные и...
опыт работы в первой линии техподдержки или frontend\backend тестировании. — знание SQL и Postman на базовом уровне. — опыт работы с...
Предварительно проводить обзвон водителей о предстоящих поездках. Проводить сверку поездок и контролировать их качество. Оперативно принимать решения в форс-мажорных...
Уверенно ведете разговор по телефону. Уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу. Обладаете грамотной устной и письменной...
Развивать команду партнёров (транспортные компании) во вверенных регионах, включая работу по привлечению новых и развитие отношений с текущей базой.
Владеете навыками деловой переписки и телефонных переговоров на английском (не ниже уровня В2). Можете договориться на своих условиях с...
Когда? Обрабатывать входящие заявки по заказу трансфера. Контролировать поездки и обеспечивать высокое качество сервиса. Оперативно решать сложные задачи.
Ты обладаешь навыком переговоров и уверенно ведешь разговор по телефону. Ты понимаешь английскую речь, можешь поддержать диалог и переписку на...
Привлекать для расширения базы предложений в сервисе (личные встречи, обзвон, email-рассылки, работа в мессенджерах): Консультировать текущих пользователей (как площадок...
Понимаете рынок ивент-индустрии Москвы (опыт работы на стороне площадки, агентства или как независимого организатора будет преимуществом). Владеете навыком активных...
Привлечение клиентов - отделов маркетинга предприятий, маркетинговых и пиар-агентств. Проведение презентаций продукта - онлайн и офлайн. Подписание контрактов и ведение сделок.
Грамотная устная и письменная речь. Навыки презентации. Умение быстро ориентироваться в ситуации, проявлять находчивость.
Организация эффективной работы отдела и достижение показателей KPI. Разработка и внедрение стандартов сервиса, обучение и мотивация сотрудников. Анализ деятельности отдела...
Опыт руководства командой от полугода. Понимание основ клиентского сервиса. Умение работать с клиентами на всех уровнях, включая разрешение конфликтных ситуаций.
Принимать и обрабатывать входящие запросы на заказ трансферов. Анализировать и предлагать подходящие варианты по запросу заказчика. Согласовывать стоимость и условия...
Умеете грамотно говорить и писать на русском и английском (от уровня B1 и выше) языках (понимаете английскую речь, в...
