Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте). Исходящие звонки при необходимости. Помощь и решение обращений...
Зоны ответственности: Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение компьютером. Готовность много общаться с людьми. Умение работать с большим объёмом...
Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте). Исходящие звонки при необходимости. Помощь и решение обращений...
Зоны ответственности: Готовность к графику 2/2 с ночными сменами. Опыт взаимодействия с клиентами/пользователями. Грамотная устная и письменная речь.
Юридическое сопровождение развития бизнеса компании. Договорная и претензионная работа. Подготовка правовых заключений по вопросам гражданского, административного, антимонопольного, налогового законодательства.
Зоны ответственности: Высшее юридическое образование. Знания в различных отраслях российского законодательства (корпоративное, гражданское, административное, налоговое, трудовое). Опыт сопровождения коммерческих проектов.
Управление операционной деятельностью сервиса в группе городов региона. Выполнение и улучшение ключевых KPI городов (поездки, GMV, прибыльность). Координация и контроль...
Зоны ответственности: Опыт управления операциями / регионами / городами. Понимание операционных моделей сервисных или ride-hailing компаний. Умение работать с метриками и...
