Встреча пользователей в водительском и курьерском центре. Активация и реактивация водителей и курьеров с использованием акций и работа с оттоком.
Зоны ответственности: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной роли не менее 6 месяцев. Умение работать в команде...
Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте). Исходящие звонки при необходимости. Помощь и решение обращений...
Зоны ответственности: Готовность к графику 2/2 с ночными сменами. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение компьютером. Готовность много общаться...