Обработка звонков и обращений: работа с клиентами по телефону и через тикет-систему, оперативное решение их запросов и вопросов.
Опыт работы в службе поддержки: ты уже имел опыт работы с клиентами и знаешь, как важно оперативно и грамотно решать...