Ваша зона ответственности: Мониторинг работы автоматизированной системы (ДБО) в режиме 24х7 (сменный режим работы 2 через 2 по...
Обязательно базовое знание Docker/Docker-Compose. Базовые знания
Искать и анализировать информацию в БД. Писать и выполнять простые
Готов к работе по графику 2/2 (дневные и ночные смены). Базовые знания
Сопровождение всего жизненного цикла ПО Связьком в сетях Заказчика. Оказание услуг поддержки сотрудникам Заказчика (телефон, электронная почта). Ведение заявок в...
Практический опыт системного администрирования Linux. Базовое понимание БД и
Решение инцидентов, поиск корневых причин. Коммуникация с клиентами. Проведение регламентных работ на промышленной среде. Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем.
Опыт работы в командной строке Linux. Написание простых
Анализом статистических данных и верификацией работы правил антифрода с применением
Имеешь практический опыт работы с
Техническая поддержка и работа с обращениями по системе DECK AIR. 2 линия. Тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений.
Волкова 31 (без возможности работать - удаленно). Опыт работы в технической поддержке. Знание
Системы электронного документооборота и межведомственного взаимодействия для государственных органов и учреждений. Интернет порталы, системы электронной очереди. Система поддержки принятия решений...
Знание устройство ПК и периферийных устройств. Знание ОС Windows и MS Office на уровне пользователя. Базовые знания
Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...
Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для...
Знания основ информационных технологий и администрирования продуктов MS Windows, опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Знания
Сопровождение критичных для бизнеса платежных сервисов и продуктов группы компаний. Обеспечение мониторинга и выявления проблем и сбоев в платежных сервисах.
Знание основных сетевых концепций. Умение писать запросы
