Работа в Helpdesk-системе: обработка входящих обращений клиентов в трекере, разбор проблем и анализ проблем, разбор логов и первичная диагностика.
Имеете опыт работы с системами бронирования авиабилетов и глобальными дистрибутивными системами (
Бронирование и выписка авиабилетов в системах бронирования Сирена,
образование: высшее / неполное высшее/специально. - готовность к ответственной работе. - обладание хорошими памятью и вниманием. - желание учиться и работать в команде. -
Принимать и классифицировать запросы, связанные с деловыми поездками клиентов. Помогать с организацией командировок в рамках тревел-политик клиентов.
Быть грамотным и вежливым — как в устной, так и в письменной речи. Знать, как правильно строить коммуникацию с людьми, находящимися...
бронирование, продажа, обмен и возврат авиабилетов в системах бронирования
опыт работы в системах бронирования Сирена и
Консультация клиентов по всем вопросам организации деловых поездок. Оформление авиа, ж/д билетов, бронирование гостиниц в рамках действующего регламента.
Высшее образование ( желательно). Знание систем бронирования Сирена (обязательно), Sabre (обязательно) -
Работа в Helpdesk-системе: обработка входящих обращений клиентов в трекере, разбор проблем и анализ проблем, разбор логов и первичная диагностика.
Имеете опыт работы с системами бронирования авиабилетов и глобальными дистрибутивными системами (
Консультация клиентов по всем вопросам организации деловых поездок. Оформление авиа, ж/д билетов, бронирование гостиниц в рамках действующего регламента.
Высшее образование (желательно). Знание систем бронирования Сирена (обязательно), Sabre (обязательно) -
в туризме. Знание систем бронирования авиа-билетов (
Умение работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки. Грамотная речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках (Upper...
Консультация клиентов по всем вопросам организации деловых поездок. Оформление авиа, ж/д билетов, бронирование гостиниц в рамках действующего регламента.
Высшее образование ( желательно). Знание систем бронирования Сирена (обязательно), Sabre (обязательно) -
в туризме. Знание систем бронирования авиа-билетов (
Умение работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки. Грамотная речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках (Upper...