Специалист чат-поддержки

Крупнейший Контактный центр Черноземья Телесейлз-Сервис.

Входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство»

Производит набор Менеджеров Чатa в Крупнейший интернет магазин России.

Через месяц стажировки в офисе можно работать УДАЛЁННО.

Обязанности:

• Отвечать на письменные обращения клиентов в чате;
• Помогать в решении проблем по заказам, возвратам;
• Консультация клиентов по акциям;
• Уточнять статус по доставке;
• Помощь по работе с сайтом;
• Вести работу в программе CRM компании и сопутствующих модулях;

Требования:

• Грамотная письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Скорость печати от 140 с/мин;
• Ответственность, обучаемость;
• Оконченное обучение либо возможность совмещать работу и учебу.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы на выбор: 2/2 и частичная занятость. дневные смены ночные смены, НА ВЫБОР.
• Стабильная заработная плата: фиксированный оклaд 20 000+ ежемесячная премия (выплаты 2 раза в месяц);
• Возможность удаленной работы по результатам стажировки;
• Можно без опыта работы, так как предоставляем оплачиваемое обучение;
• Корпоративная йога для сотрудников компании;
• Тренинги, мастер-классы, воркшопы;
• Выстроенная система наставничества;
• Команда молодых и амбициозных людей;
• Реальный карьерный рост, за счет внутренней программы развития сотрудников;
• За приведенного друга в компанию денежное вознаграждение и участие в розыгрыше призов:
• Офис в центре города.