Тинькофф в поиске лучших сотрудников для расширения команды обслуживания.
Мы ищем не просто коллегу с опытом работы, а наставника и спутника для наших клиентов.
Цель работы - помогать получать лучшее обслуживание на рынке, проявлять находчивость в решении проблем клиентов.
Что нужно делать
- В нашей команде вам предстоит оперативно помогать в чате и по телефону по продуктам экосистемы Тинькофф, соблюдая стандарты обслуживания.
- Брать на себя ответственность, проявлять нестандартный подход в решении вопросов.
- Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.
Что потребуется в работе
- Опыт работы с клиентами по телефону или в чате не менее 1 года, в банковской сфере будет преимуществом.
- Быстрая обучаемость.
- Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем
- Доход от 51 000 ₽, из них фиксированная часть – 39 000 ₽ до вычета налогов.
- График 5/2 с плавающими выходными, начало смены в интервале с 07:00 до 14:00. Через 3 месяца работы вы можете перейти в график 2/2, тоже с плавающими выходными.
- Гибридный график работы (2-3 дня в неделю в офисе, остальное время – удаленно). Комфортабельный офис расположен в городе Волгоград, БЦ ВолгоградСити (г. Волгоград, ул. имени Маршала Рокоссовского, 62).
- Прозрачная система мотивации, выплаты 3 раза в месяц.
- Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией.
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
