Старший инженер экспертной поддержки пользователей

МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы, которые делают жизнь людей проще и интереснее. Мобильная связь, доступ в интернет, инновационные решения в сфере интернета вещей, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа, развлечений и финансовых сервисов – это МТС.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
• Выполнять IТ поддержку внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме;
• Решать проблемы связанные с операционной системой, софтом и доступами.

• Оформление по трудовому договору в штат компании;
• Совокупный доход: оклад 43000руб. + полугодовая и годовая премия в размере оклада;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Корпоративная сотовая связь, ДМС со стоматологией, страхование жизни;
• Скидки и предложения от партнеров;
• Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями.

Кого мы ищем:

• Кандидата со знанием Windows, MS Office;

• Готового быстро обучаться;

• Опыт работы с виртуальными рабочими столами будет преимуществом.

# Windows # техподдержка