Грамотная речь
Деловое общение
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Клиентоориентированность
еще навыки...
АДМИНИСТРАТОРОВ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ (май-октябрь)
Обязанности:
- Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля 4****;
- Консультирование гостей по всем услугам отеля, личные и телефонные продажи. Работа с обращениями и просьбами гостей;
- Работа с компьютерной программой «ИнтерОтель»;
- Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
- Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;
- Работа по срочному договору (май-октябрь).
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование;
- Опыт работы администратором в отелях от 1 года является преимуществом, опыт работы на административных должностях в сервисной сфере;
- Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
- Грамотная речь (устная, письменная);
- Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
- Готовность работать по сменному графику, в ночные смены;
- Наличие медицинской книжки;
Соцпакет:
- Официальное трудоустройство и зарплата (оклад+премия+комиссионные);
- Возможность проживания в Доме персонала;
- Питание;
- Униформа;
- Стабильный коллектив;
- Обучение стандартам сервиса;
Добро пожаловать в нашу команду!
Адрес:
Сочи, Черноморская улица 4