Контроль и координирование работы структурных подразделений отеля.
Работа с отзывами и обращениями гостей, урегулирование разногласий.
Подготовка и реализация предложений по развитию.
Подбор, обучение и управление персоналом отеля.
Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование и планирование, взаимодействие с контролирующими государственными органами.
Требования:
Опыт работы в отеле на релевантной должности от 5 лет.
Высшее образование.
Знание правовых аспектов гостиничной деятельности.
Знание основ управленческого учёта и документооборота.
Знание принципов работы всех структурных подразделений отеля.
Уверенный пользователь MS Office.
Знание программ Fidelio, Travelline, 1С.
Личностные качества: активная жизненная позиция, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность к работе в команде и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение самостоятельно решать поставленные задачи.
Условия:
Заработная плата по итогам собеседования.
Оформление по ТК РФ.
График работы 5/2, плавающие выходные, ненормированный рабочий день.
Комфортные условия для бесплатного проживания и питания на территории отеля.
Место работы: Отель «Яхонты Таруса 4*» (Калужская область, Жуковский район, деревня Грибовка).
