Обязанности:
• Телефонные (звонки) и письменные (письма/чаты) консультации по вопросам предоставляемых услуг существующей базы клиентов (без холодного обзвона и продаж);
• Помощь в настройке и подключении продуктов компании;
• Работа с первичными документами;
Нам нужен специалист, который:
• Внимателен к деталям;
• Самостоятелен;
• Готов учиться и развиваться;
• Коммуникабелен и использует навыки деловых коммуникаций;
• Имеет грамотный разговорный и письменный язык.
• Будет плюсом: опыт работы в call-центре в клиентской поддержке, знание базовых принципов телефонии.
Условия:
• Возможен удаленный формат работы после стажировки;
• Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
• Оплачиваемый испытательный срок до 3 месяцев;
• Оклад 45 000 руб.(до вычетов налогов) на момент испытательного срока + премия 5000;
после испытательного срока: 45000 + премия 30% от оклада при выполнении KPI (до вычетов налогов), рост по системе грейдов;
• 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10 до 19 с часовым обедом; Возможен формат работы 2/2 с 1,5 часовым обедом.
• Карьерный рост в рамках компании.
• Мероприятия, английский клуб, ДМС после года работы, скидка 50% для сотрудников в сервис онлайн-психотерапии "Ясно"
