Kомпaния ТpaнcTелеКом (TТK) вхoдит в пятeрку вeдущиx рoсcийcкиx oпeратоpoв cвязи, имеeт 25-летний опыт рaботы нa pынке тeлекоммуникациoнных уcлуг и штат oкoло 5 тыc. сoтpудников пo всeй cтpaне. Оcнoвной акциoнeр - ОАО "РЖД"
Приглaшаeм приcоединиться к Цeнтpу пoддержки клиeнтов РЖД!
Открыт набор операторов на грузовые и пассажирские перевозки.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг);
- Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок;
- Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.
Требования: - Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой;
- Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Если вы рассматриваете удаленный формат работы, то необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:
• Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
• Стабильный интернет ( от 30 мбит/с)
• Операционная система - Windows 10
Это классная работа, потому что у нас:
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня обучения (выплата заработной платы 2 раза в месяц);
- Оплачиваемое обучение;
- Программа ДМС - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию;
- Удобный график. После завершения обучения вы можете согласовать с руководителем удобный для Вас график: 5/2 либо 2/2 (день/ночь) - за ночные смены - доплачиваем);
- Возможность карьерного роста и развития;
- Заработная плата складывается из фиксированной тарифной ставки + премия.
- Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения
Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в «Яндекс», «Сбербанк», «Тинькофф», «Билайн», «Мегафон». Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Скорее отправляйте отклик и становитесь частью огромной дружной команды.