Оператор контактного центра / call-центра (удаленно, без продаж)

Какие задачи предстоит решать Вам:

1. Обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания;
2. Информационное сопровождение потенциальных и действующих клиентов по всем каналам связи;
3. Консультирование клиентов (физические лица) по вопросам использования продуктов и услуг компании;
4. Операционная поддержка клиентов.

Что Вы получаете:

1. Официальное оформление в штат по трудовой книжке;
2. Полное соблюдение ТК РФ ("белая" заработная плата, социальные льготы и гарантии);
3. Достойный уровень заработной платы (оклад + ежемесячная премия - совокупно до 90 000 рублей до вычета налогов);
4. График работы сменный 2/2; с 08-00 до 20-00 или 09:00-21:00 по МСК;
5. Открытую и простую коммуникацию внутри команды;
6. Удаленный формат работы;
7. Возможность развития, профессионального и карьерного роста.

Что нам нужно от Вас:

1. ПК опытный пользователь (пакет MS Office);
2. Доброжелательный настрой, внимательность, ответственность, высокая степень работоспособности;
3. Высокая самодисциплина, понимание, что Вы будете работать полную смену, как бы работали в офисе;
4. Необходимое для работы оборудование, гарнитура, стабильный интернет, отсутствие в месте для работы отвлекающих факторов.