Грамотная речь
Английский язык
Грамотность
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.
Что нужно делать:
- помогать клиентам и партнерам по телефону, в чатах и письмах по вопросам, связанным с бронированиями;
- передавать пожелания и комментарии клиентов в отели и апартаменты;
- распределять заявки по командам операционного департамента;
- учиться новому в международной команде.
Мы ожидаем, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском и английском (B1+) языках;
- стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
- уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
- ответственны и внимательны;
- имеете опыт работы в клиенткой поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом).
Все, что нужно для работы - это:
- компьютер или ноутбук;
- стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
- тихое рабочее пространство.
Мы предлагаем:
- полностью удаленную работу из любой точки мира;
- график 2/2 (17.00 - 23.00 по МСК);
- 19 000 руб. (net) + бонус kpi (до 4000 RUB);
- корпоративные скидки на отели и другие услуги;
- корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- развитие на международном travel-рынке с сильной командой.
Откликайтесь на вакансию - и, после короткого интервью, вы сможете приступить к работе уже в начале следующей недели. Будем рады видеть вас в нашей команде!