Менеджер поддержки (рейтинг складов)

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ:

• 500 млн товаров от 450 000 продавцов на маркетплейсе;
• Более 10 млн заказов каждый день;
• Больше 30 000 пунктов выдачи в 8 странах;
• 170 000 человек — уже в нашей команде.

Мы ищем энергичных и ответственных людей в команду взаимодействия склада и продавцов. Нужно будет помогать клиентам в чатах — никаких звонков.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать письменные обращения от продавцов;
• Отвечать без скриптов: мы за живой диалог в деловом стиле.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2, на период обучения в первый месяц 5/2,
• Удалённый или гибридный формат работы,
• Фиксированный оклад — 50 000 ₽ на руки,
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня,
• Возможности для карьерного роста.

Преимущества этой вакансии:

• Опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе,
• Официальная и полностью «белая» зарплата,
• Работа из дома,
• Бесплатное обучение.

Что мы ждём от вас:

• Компьютер или ноутбук с Windows 8.1 и выше или актуальной версией MacOS,
• Владение ПК на уверенном уровне,
• Знания MS Exel (сводные таблицы, формулы),
• Опыт работы необязателен — всему научим.

Готовы присоединиться к команде Wildberries?
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы мы рассмотрели ваше резюме.