Менеджер отельной поддержки [Bronevik.com]

Bronevik.com – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.

Чем предстоит заниматься:

• Аккаунтинг и сопровождение представителей объектов размещения в процессе сотрудничества, поддерживать их по всем вопросам, урегулировать спорные и конфликтные ситуации
• Проверка и актуализация контента в отельной базе (информационного наполнения профайлов объектов размещения в базе, фотографии, цен и доступности номеров на канале, категорий номеров и др.)
• Оказание консультаций представителям объектов размещения по работе системы, экстранету, условиям действующих договоров, консультирование по поступившим заявкам в отель, техническая поддержка объектов и др.
• Оказывать помощь партнерам в вопросах оплаты и закрывающих бухгалтерских документов
• Отслеживать цены конкурентов и контролировать соблюдение паритета цен, получать лучшие цены
• Работа с документами (занесение условий в систему по новым договорам, дополнительным соглашением и др.)
• Настройка интеграции и синхронизации канала Bronevik.com с менеджером каналов объекта размещения, а также проведение тестирований для проверки настроенной интеграции
• Занесение цен и аннуляционных условий, полученных от представителей объектов размещения, в систему

Что для этого нужно:

• Высшее, среднее специальное (желательно профильное: Гостиничное дело, Туризм)

• Желателен опыт работы в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline, Bnovo, Wubook, OtelMS, Контур.Отель и др.), а также в экстранетах различных каналов продаж (Bronevik, Островок, Академсервис и др.)
• Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), умение работать в Google document

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Оплачиваемое обучение с наставником
• График работы: 5/2 с 9:00 (10.00) до 18.00 (19.00) по Мск, удаленный формат
• Белая заработная плата: оклад 55 000 гросс + KPI 25%
• Медицинская страховка ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы
• Оплата мобильной связи и мобильного интернета
• Корпоративный университет с доступом к различным вебинарам и онлайн-курсам
• Скидки для сотрудников компании на бронирование отелей
• Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компании