Поддержка приложений и сервисов компании на уровне второй линии поддержки;
Решение и регистрация инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе приложений и сервисов;
Сбор информации из различных источников для предоставления решений технических проблем;
Администрирование учетных записей и доступов пользователей, конфигурирование приложений и сервисов;
Актуализация базы знаний.
Опыт работы в поддержке приложений от 3-х лет;
Опыт работы с ОС Linux как пользователь;
Знание SQL;
Опыт работы с веб-интерфейсами, http(s), REST;
Опыт работы с DevTools и DataGrip;
Опыт работы с системами мониторинга, логирования сервисов;
Опыт работы с системами трекинга задач;
Желание помогать и разбираться в проблемах пользователя;
Отличные коммуникативные способности (письменные и устные).
Опыт работы в предметной области Компании (аэронавигационное обеспечение полетов, авиация);
Наличие технического образования.
Оформление, отпуск, больничный и пр. согласно ТК РФ;
Заработная плата от 65 000 руб, уровень оклада обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
Удаленная работа.
Дружелюбный профессиональный коллектив;
Посещение конференций и прочих профильных мероприятий;
График: ПН-ПТ, 8-часовой рабочий день, плавающее начало рабочего дня 7:00~10:00.
