Обязанности:
- Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования;
- Установка и настройка клиентского ПО;
- Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии;
- Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции;
- Ведение базы данных по решению инцидентов;
- Решение сложных задач в работе;
- ПО сетевых доступов и прав пользователей;
- Поддержка внутренних сервисов;
- Работы над проектами и внедрение новых сервисов;
- Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования;
- Мониторинг систем;
- Замена расходников в оргтехнике.
Требования:
- Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
- Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS;
- Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков;
- Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники;
- Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall;
- Понимания принципов работы гипервизоров и терминальной роли, RemoteApp;
- Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений;
- Опыт работы с системами конференций и видеосвязи;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
- Способность к документированию и обучению.
Что предлагаем:
- Работу в офисе;
- Оформление по ТК;
- Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким;
- Частичную компенсацию затрат на спорт по окончании испытательного срока;
- Консультации психолога в офисе;
- Компенсацию обедов в дни посещения офисов;
- Три дополнительных дня отпуска в год;
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
Адрес:
Санкт-Петербург, Херсонская улица 12-14 Метро
Площадь Александра Невского 1 (Невско-Василеостровская)
