Английский язык
Аналитическое мышление
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы в поиске кандидата на позицию Ночного специалиста по мониторингу мошенничества в наш Fraud Monitoring Group.
Обратите, пожалуйста, внимание, что позиция предполагает ночной график работы.
Чем предстоит заниматься:
- обработка грей листа, почты, информации от банков и клиентов о возможных мошеннических действиях;
- проверка и обработка алертов и отчётов;
- контроль каналов коммуникации с коллегами, решение вопросов, связанных с работой.
От тебя мы ждем:
- опыт работы в CRM системе (работа с тикетами);
- умение работать в режиме многозадачности;
- умение ориентироваться в нестандартных ситуациях;
- владение английским не ниже уровня Upper-Intermediate;
- опыт работы в центре поддержки/call-центре будет являться преимуществом.
Что мы предлагаем:
- удаленный формат работы, 2/2 с 21:00 - 09:00;
- ДМС с первого месяца работы;
- корпоративный английский, а также скидки в Skyeng;
- корпоративные скидки на отели и другие услуги;
- молодая и активная команда супер профессионалов.
