О компании:
Компания Hotbot.ai разрабатывает IT – продукты для Hospitality индустрии. Одним из наших продуктов является сервис для автоматизации онлайн–продажи дополнительных услуг в отеле. На сегодняшний день, сервисом пользуется более 250 отелей в России, странах СНГ и ближнего зарубежья. Наша компания очень быстро развивается, и для ускорения этапа подключения новых отелей к нашему сервису, мы ищем менеджера по запускам.
Кого мы ищем:
Мы ищем специалиста, который способен мягко, но быстро и настойчиво провести наших клиентов по процессу запуска. Если вы желаете расти и развиваться в проектном менеджменте, умеете логично мыслить и ясно доносить информацию (как в письменной, так и в устной форме), любите коммуникацию с людьми, готовы объяснять и обучать, при этом сильны в тайм-менеджменте и ведении проектной документации, то мы ждём вас в нашей команде!
Обязанности:
Организация и проведение встреч с новыми клиентами после заключения контракта для обсуждения их потребностей
Формирование ожиданий клиента, дорожной карты проекта
Сбор информации от клиента, необходимой для запуска проекта, контроль своевременного получения материалов
Настройка сервиса и адаптация доступного функционала
Проведение демонстраций и обучения по работе с сервисом для клиентов (отелей) и их сотрудников
Контроль размещения рекламной продукции в отеле в соответствии со стандартами запуска сервиса
Сбор конструктивной обратной связи для улучшения сервиса и процесса внедрения
Большим плюсом будет:
Опыт работы в Travel / Hospitality tech
От 1 года опыт внедрения ПО
Развитые коммуникативные, аналитические и организаторские навыки
Отличное знание английского языка
Условия:
Оклад от 100 000 рублей на руки + квартальный бонус при выполнении KPI
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
Удаленный формат работы с возможностью выхода в офис (Москва) или коворкинг в других городах.
Периодические оффлайн-встречи с клиентами для обеспечения качественного внедрения сервиса.
Дружная команда, возможность развиваться вместе с активным ростом компании
Оформление по ТК РФ
