Менеджер по работе с клиентами/Customer Success manager (автоматизация, IT, тендеры)

Компания Bidzaar.com – это B2B SaaS для автоматизации закупок частных компаний, в связи с увеличением масштаба деятельности формирует отдел продаж и объявляет конкурс на должность менеджер по работе с клиентами.

Условия:

• Зарплата 70 000 - 150 000 рублей и выше, оклад фикс 70 000 + система ежемесячных премий с продаж;
• Гибридный график, 2-я дня работаете в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Гостиный двор / Маяковская, пр. Невский, д. 68А, 5 этаж, офис 504;
• Работа ТОЛЬКО с текущими клиентами;
• Клиенты закрепляются;
• Внутреннее обучение под руководством опытных наставников;
• График 5/2 с 10:00 до 18:30;
• Оформление по ТК (полностью белая з.п.).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт успешных продаж по телефону от 1 года;
• Нацеленность на результат;
• Коммуникабельность;
• Опрятный внешний вид;
• Ответственность, самостоятельность, проактивность.

Обязанности:

• Установление долгосрочных отношений с клиентами;
• Презентация ценностей, фишек и трендов продукта для клиента;
• Выявление основных ценностей площадки для заказчика, формирование wish-листа;
• Сбор и аналитика обратной связи от клиента по продукту и формирование мер по апгрейду предоставляемых клиенту услуг и росту его показателей;
• Проведение обучений и вебинаров для сотрудников клиента, нацеленных на более глубокую интеграцию с бизнесом;
• Коллаборации и обмен лучшими практиками со смежными проектами;
• Сбор статистики по действующим клиентам и их удовлетворенности площадкой.

Справка о компании ООО «Бидзаар»:
Bidzaar.com – это молодая компания, основана в октябре 2019 года. Более 62 000 компаний являются поставщиками на площадке, свыше 1500 новых регистрируются ежемесячно. При этом мы сознательно придерживаемся очень консервативной политики роста коллектива и стремимся сохранить нашу уникальную атмосферу. 90% сотрудников компании работают со дня основания, и у нас около-нулевая текучка.
Мы помогаем экономить свои расходы за счет прозрачных тендерных процедур и качественной работы с поставщиками.

Нам доверяют: OZON, Детский мир, Пивоваренная компания Балтика, Nestle, ГК Ренна, Агрохолдинг Астон, Агропромышленная группа компаний ЮГ РУСИ, Билайн, ТELE2, Сеть аптек 36,6, INVITRO, Л’Этуаль, Gloria Jeans, Dodo Brands, Компания ПЭК, Azimut hotels, Фабрика кухонь Мария, Michelin, Евроцемент Груп, РОЛЬФ, Ситилинк и еще 315 частных компаний, 25 из которых входят в Forbes-200 и др.

Адрес: Санкт-Петербург, Невский проспект 68А Метро Маяковская (Невско-Василеостровская)