Bronevik – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья.
Чем предстоит заниматься:
Обработка сообщений об ошибках выгрузки и актуальности данных по бронируемым отелям
Урегулирование входящих претензионных обращений от клиентов по бронируемым объектам размещения
Решение ситуаций, связанных с отказом в заселении клиентов в объект размещения по каким-либо причинам
Проведение консультаций представителей объектов размещения по работе системы, экстранету Bronevik.com
Консультация представителей объектов размещения по условиям действующих договоров, помощь в вопросах оплат и закрывающих бухгалтерских документов, консультирование по поступившим заявкам в отель и др.
Что для этого нужно:
Высшее (желательно профильное: Гостиничное дело, Туризм)
Мы предлагаем:
