Специалист технической поддержки

SOKOLOV – частный ювелирный холдинг с 30-летней историей, объединяющий крупнейший в Европе производственный комплекс, входящую в топ-3 лидеров рынка федеральную розничную сеть, интернет-магазин, развитую оптовую дистрибуцию и пул франчайзи. Бренд SOKOLOV представлен в России, СНГ и Китае.

Сейчас наша IT-команда в поисках Специалиста технической поддержки.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети;
• ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО;
• Выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
• Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК;
• Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
• Поддержка, Консультация пользователей 1С «Розница» по вопросам продаж, приемки;
• Знание и настройка кассового оборудования в 1С «Розница»;
• Выполнение плановых и регламентных работ.

МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт аналогичной работы от 1 года;
• Готовность обучаться;
• Высокая степень внимательности, ответственности;
• Инициативность, готовность предлагать изменения;
• Ориентация на результат.

МЫ ОБЕСПЕЧИМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию (льготная ипотека, отсрочка и т.д.);
• Предоставляем для работы ноутбук и дополнительные комплектующие при необходимости;
• Удаленный формат работы (full time), либо работу в офисе, в наших центрах разработки (г. Кострома, Самара, Ярославль);
• Прозрачная и понятная система грейдов: расскажем, как прокачаться в части hard- и soft-skills;
• Обеспечим возможности для развития за счет внутреннего и внешнего обучения с приглашенными спикерами;
• Внимательные тех-лиды, всегда готовые выслушать твои идеи, предложения или же помочь разобраться в каком-то вопросе;
• Достойный уровень заработной платы с возможностью ее регулярного повышения;
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00 и с 11.00 до 23.00;
• На период адаптации (2 недели): рабочее место в офисе в Костроме, график 5/2 с 9.00 до 18.00, далее переход на удаленку.