Helpdesk
Техническая поддержка
Информационные технологии
входящие звонки
L1
еще навыки...
ФЕНИКС - IT аккредитованная Fintech&it компания.
Разработана собственная SAAS платформа, представляющая собой кредитный конвейер.
Компания является резидентом Фонда «Сколково».
Имеет лицензии ФСБ и ФСТЭК России.
В наш молодой и дружный коллектив мы ждем тебя!
Откликайся!
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в данной сфере от 1 года
- Работал с базами данных и SQL
- Знание рынка финансовых продуктов для Малого и среднего бизнеса (будет плюсом);
- Опыт работы на 1/2/3 линии поддержки;
- Минимальные знания процесса разработки/ увлеченность it сферой
Чем нужно будет заниматься:
- Решение вопросов клиентов по работе в платформе компании (входящие звонки);
- Коммуникация с разработчиками по решению текущих задач платформы;
- Ведение отчетности по поступающим обращениям и текущим статусам.
Мы предлагаем:
- работа в аккредитованной IT - компании со всеми преимуществами;
- удаленный формат работы
- график работы 5/2 с 07.00 до 14:00 или с 15.00 до 23.00 по МСК. СБ/ВС рабочие дни (как выходные любые будни) либо 5/2 с 09:00 -18:00 по МСК.
- оформление в штат с первого дня по ТК РФ, белая оплата;
- корпоративная электронная библиотека;
- интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника и возможность карьерного развития;
- молодой и дружный коллектив.