Atlassian Jira
Atlassian Confluence
YouTrack
Мы ждем от тебя:
- Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (почта, мессенджеры и т.д.)
- Клиентоориентированность, деловой стиль общения, отличные коммуникативные навыки, устная и письменная грамотность;
Приветствуется опыт работы с продуктовыми командами и с технологиями (наш стек):
- JIRA
- Youtrack
- Confluence
- ELK
Мы предлагаем:
- Удаленная работа
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск
- Современный и технологичный продукт, дающий возможность познакомиться и освоить действительно сложный и востребованный на рынке стек технологий;
- Возможность внести свой вклад в создании нового продукта, влияющего на работу крупнейших производителей, сетей и транспортных компаний в России и СНГ.
- Профессиональный, сплоченный коллектив, отсутствие бюрократии
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный;
- Корпоративная скидка на изучение Английского языка от SkyEng.
В процессе работы ты будешь заниматься следующими задачами:
- Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (эксплуатация, мониторинг);
- Участие в оптимизации существующих и проектировании новых технических решений;
- Помощь разработчикам в развертывании веб-проектов.
