Консультирование клиентов по работе с платформой по всем доступным каналам связи (почта, звонки, чат с заказчиком). Участие в проведении обучающих...
Грамотная устная и письменная речь. Знание правил деловой переписки. Доброжелательность и персональный подход к вопросам клиентов. Экспертность в вопросах сервиса.
Взаимодействовать с заказчиком, собирать и структурировать требования. Находить лучшие решения для бизнеса. Формулировать задачи для продуктовой команды.
Системное мышление. Желание учиться новому и развиваться в направлении аналитики. Хорошие аналитические способности, внимание к деталям, усидчивость, ответственность, инициативность, самостоятельность...
Взаимодействовать с заказчиком, собирать и структурировать требования. Находить лучшие решения для бизнеса. Формулировать задачи для продуктовой команды.
Системное мышление. Желание учиться новому и развиваться в направлении аналитики. Хорошие аналитические способности, внимание к деталям, усидчивость, ответственность, инициативность, самостоятельность...
Отслеживание параметров работоспособности программно-аппаратного комплекса, анализ и своевременные корректировки данных. Обработка инцидентов, поступивших от операторов 1-й и 2...
Базовые знания о Системе управления базами данных. Знание SQL, опыт написания запросов к базам данных. Грамотная устная и письменная речь.
Представление интересов компании в регионе. Привлечение и поддержка Заказчиков для ведения закупочной деятельности на электронной площадке (в сегменте субъектов 223...
Опыт продаж в сфере B2B, B2G от 1 года (продажа сложных услуг в сфере ИТ, финансовых...
Разработка бизнес-модели монетизации продукта. Формирование стратегии и дорожной карты развития продукта. Согласование планов и сроков реализации со смежными подразделениями...
Опыт работы владельцем продукта или менеджером проекта не менее 2 лет. Опыт ведения кросскомандных / кросспродуктовых проектов. Опыт построения CJM, написания...
Обеспечение конкуренции в закупочных процедурах через приглашение наших поставщиков к участию (B2B). Исследование, аналитика, оценка рынков сбыта по...
Опыт работы по привлечению клиентов/ опыт обслуживания приоритетных клиентов является преимуществом. Опыт работы с ЭТП и коммерческими закупками предпочтителен (знание...
Представление интересов компании в регионе. Привлечение и поддержка Заказчиков для ведения закупочной деятельности на электронной площадке (в сегменте крупных и...
Опыт продаж в сфере B2B, B2G от 1 года (продажа сложных услуг в сфере ИТ, финансовых...
Работа с клиентами Удостоверяющего центра (не продажи!). Регистрация пользователей в автоматизированной системе Удостоверяющего центра (КриптоПро). Создание и выдача сертификатов ключа...
Высшее или среднее профессиональное образование по направлению подготовки «Информационная безопасность» или переподготовка по специальности «Оператор УЦ». Сертификат о прохождении курса...
Активно продавать основные сервисы компании в сегменте государственных организаций, федеральных и региональных министерств и подведомственных организациях (горячая база).
Успешный опыт продаж ИТ продуктов и сервисов (государственный сектор). Опыт взаимодействия со «сложными» структурами (корпоративный, государственный сектор) в условиях высококонкурентного...