Собирать обратную связь от пользователей и передавать команде. Передавать баг-репорты коллегам из
У тебя есть реальное желание помогать пользователям и разбираться в различных клиентских кейсах. У тебя грамотная письменная речь.
Некритичные доработки функциональности сервисов. Приведение проектов до регламентов. Правка багов из тех.пода. Повышение уровня логирования в проектах. Исправление ошибок в...
Понимание базовых основ программиования и JS/TS. Понимание JSX, опыт
Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде
Базовые знания баз данных, умение писать простые SQL запросы. Знание Excel на уровне сводных таблиц. Грамотная устная и письменная речь...
Освоение и поддержание компетенций, связанных с внутренним устройством и эксплуатацией Face SDK. Коммуникация с командой
Опыт
Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk. Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам...
Наличие технического бэкграунда и владение ПК на продвинутом уровне. Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом. Уже имеешь опыт...
Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и
если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...
...very interested in the high quality of services, so we invest a lot of resources into the employee’s
Stress resistance, friendliness and communication skills. Willingness to work with the routine and similar tasks. Oral and written English - B...
Некритичные доработки функциональности сервисов. Приведение проектов до регламентов. Правка багов из тех.пода. Повышение уровня логирования в проектах. Исправление ошибок в...
Настроены учиться, узнавать новое, имеете проактивную позицию. Знакомы с git. Знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных ИТ-систем.
Conduct ad-hoc research on website Conversion Rates (CRs) and other critical
Understanding of Marketing Concepts: Familiarity with
