Опыт в
Анализировать обратную связь клиентов и принимать меры для улучшения продукта и обслуживания. Следить за
Тщательно изучить продукт Picvario, его особенности и функциональность. Понимание технических аспектов продукта для обеспечения качественной поддержки клиентов. Опыт работы в...
Professional
Master's degree in Education, English Language Teaching, or a related field (Ph.D. preferred). Extensive experience in content creation...
Защищать свои результаты перед другими продактами, командой
Работал с командой
Проводить интервью с пользователями. Плотно взаимодействовать со всеми отделами компании: тестирование,
Имеешь опыт работы в b2b, в IT сфере. Идеально — SAAS продукт, CRM, телефония, хелпдески или чаты.
Модифицировать унаследованный (legacy) код автоматизированных решений. Обзор, составление и формализация требований по
Практический опыт работы аналитиком от 2 лет (только курсов недостаточно). Представление о работе BI инструментов (PowerBI, Tableau) и веб-аналитики...
Планировать, организовывать, координировать встречи и рабочий день руководителя. Выполнять личные и бизнес задачи руководителя. Искать необходимую информацию в интернете, сопоставлять...
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate. Опыт работы с системами учета задач и смежными (Todoist, Notion и тд.).
Генерация, приоритизация и проверка гипотез, поиска точек роста продукта. Анализ результатов экспериментов и статистики использования функций. Постановка задач
Умение проводить
Анализ и диагностика проблем на стороне клиента, а также взаимодействие с отделами
Опыт работы в клиентской поддержке. Уверенный английский язык для комфортной работы в международном коллективе. Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.
Proactively soliciting and handling all revenue-related opportunities in sales segment. Active upselling. Achieving personal and team related revenue goals.
Strong communications skills. Effective decision making and influence skills. Strong
