Настраивать коды аналитики для сайтов клиентов. Настраивать интеграции данных между различными инструментами. Проводить аудит кодов аналитики. Решать входящие запросы от...
Быть увлеченным своим ростом в сфере IT. Обращать внимание на детали, интересоваться их первоисточником. Не бояться задавать вопросы на понимание...
Прием входящих звонков от субъектов кредитных историй. Консультирование относительно предоставления кредитных отчетов, внесения корректировок в кредитную историю, услуг Бюро.
Опыт работы в сфере потребительского кредитования будет являться преимуществом. Владение ПК на уровне пользователя. Навыки делового общения, навыки служебного взаимодействия...
Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате. Отвечать на самые разные вопросы про наш сервис. Регистрировать обращения в CRM.
Опыт работы в письменных каналах поддержки клиентов. Умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный...
Проектировать сайты и пользовательские интерфейсы. Создавать собственные дизайн-концепции. Подготавливать дизайн-макеты к верстке, работать с дизайн-системами.
Любишь решать сложные и интересные задачи. Адекватно воспринимаешь критику. Навыки, которые пригодятся в работе: Обязательно наличие работ по дизайну сайтов...
8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...
Опыт в поддержке на должности оператора будет преимуществом. Умение работать без готовых скриптов. Компьютер или ноутбук с актуальной версией Windows...
Детальная транскрибация - передача звука в текст с сохранением каждого слова, без редактирования предложений. Придерживаться сроков. Редактировать и дорабатывать переносы.
Знать русский язык. Быть готовым выполнить тестовое задание. Уметь работать в постоянно меняющейся среде. Быть ответственным и внимательным.
Только актуальные кейсы и много практики. Вместе с наставником ты будешь решать реальные бизнес-кейсы. Развитие Hard Skills.
Гарнитура для прослушивания аудио. Внимательно прослушать запись разговора робота с клиентом. В соответствии с инструкцией (чек-листом) определить — соответствует клиент...
Интернет проводной или wi-fi. Приступить к работе.
