Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.
Обрабатывать обращения продавцов через чат. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для поиска наилучшего решения вопроса. Анализировать проблематику входящих запросов, группировать...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим...
Консультировать закреплённых за вами продавцов через чат и исходящие звонки. В большинстве случаев решаем вопросы в письменной коммуникации, а остальное...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12 и оперативной памятью...
Аудит и настройка портала Битрикс24 клиента. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента. Консультирование клиентов по вопросам оптимизации бизнес...
Имеете опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 (обязательно). Просим в сопроводительном письме указывать на каких CRM системах Вы делали...
Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам кэшбэка, бонусов и участия в акциях. Помогать разбираться в условиях...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы умеете слушать и находить общий язык с разными людьми, ясно выражать...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ: - прием и обработка входящих обращений клиентов. - заполнение заявок на подключение и устранение неполадок. - консультирование клиентов по тарифным...
грамотная устная и письменная речь. - хорошая дикция. - уверенный пользователь ПК. - коммуникативность, доброжелательность. - клиентоориентированность, позитивный настой.
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам сотовой связи, выбора номера телефона и нашим тарифным планам.
У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура...
