Прием, регистрация, работа с заявками пользователей и их сопровождение в Service Desk системе. Техническая поддержка пользователей, включая профилактику, диагностику и...
Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений уровня «предприятия», с учетом выполнения требований информационной безопасности (ИБ).
Работа на первой линии совместно с сетевыми администраторами и инженером по телефонии. Исполнение/закрытие заявок на обслуживание СКС, ЛВС и...
Знания и опыт работы с проводными и беспроводными сетями связи организации. Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений...