Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Тихое место с компьютером, гарнитурой...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Сканирование архивных и исторических документов на территории заказчика.
Хорошее владение ПК на уровне пользователя. Внимательность, усидчивость. Готовность к монотонной работе.
Подготовка архивных документов к сканированию (расшивка/сшивка документов).
Хорошее владение ПК на уровне пользователя. Внимательность, усидчивость. Готовность к монотонной работе.
