Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами). Консультирование клиентов по тарифам...
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать по стандартам, желание обучаться. Опытный пользователь ПК. Опыт работы в...
Учиться у наставников правилам монтажа. Подключать услуги домашнего интернета и ТВ: проводить монтаж оборудования в доме абонента, устранять неисправности при...
Специалиста с опытом или без. Наставники научат монтажу и работе с инструментом с нуля. Того, кто готов к разъездной работе.
Организация и контроль работы группы (10-12 сотрудников). Обучение новых сотрудников: продажи, продукт. Работа по улучшению качества обработки заказов(проверка...
Высшее образование. Опыт в телефонных продажах. Аналогичный опыт в отделе телефонных продаж или КЦ (от 5 до 15 человек).
Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия. Исходящие звонки с предложениями от компании. Работа с заявками на обслуживание.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...
Образование: не имеет значения.
Продавать смартфоны и аксессуары, помогать клиентам выбирать товары. Подключать услуги компании и консультировать абонентов.
Интересоваться гаджетами и технологиями, чтобы быстро учиться и давать клиентам полезные советы. Быть активным, предлагать идеи. Когда реализуем твою инициативу...