Управлять группой операторов: составлять расписание и расчет нагрузки на линию, мониторить операционные показатели и др.. Контролировать качество обслуживания операторов.
Опыт работы в контактном центре на позиции руководитель группы/супервайзер/тимлид. Опыт работы с удаленными сотрудниками. Способность быстро принимать решения...
проводить переговоры с текущими клиентами по телефону и в переписке. - выявлять потребности клиентов. - презентовать ИТ продукт компании клиенту. -
стремление к результату. - грамотно писать и говорить.
Разработка бэкэнда новых сайтов на WP или других CMS. - Внесение правок и оптимизация сайтов. - Взаимодействие со сторонними API (интеграции внешних...
Основные навыки: Wordpress, woo-commerce - обязательно. Laravel, bitrix - желательно. Приветствуется: Опыт работы, участия в ecommerce проектах. Opencart. Умение верстать.
Решение технических задач любой сложности. Разработка и улучшение архитектуры в новых и уже существующих продуктах. Написание тестов, разработка и внедрение...
Знание Javascript (ES5/ES6). Знание TypeScript. Опыт написания тестов. Опыт работы с WebPack. Опыт работы с Docker.
прием входящих обращений. - консультации клиентов по разным продуктам. - внесение информации в CRM. Этапы до выхода на линию: 1.
опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий в банковской сфере. - грамотная речь. - уверенное владение ПК. -
Ты будешь отвечать за создание и ведение маркетинговых кампаний, продвижение наших садов в социальных сетях и привлечение новых клиентов. -
Опытный пользователь Excel и офисных программ. Навыки и опыт: - Опыт работы с CRM системами. - Способность быстро учиться. - Опыт в SMM. -
Поиск, подбор, координация исполнителей на всех этапах работы. Взаимодействие с администрацией объектов по вопросам предоставления самозанятых исполнителей. Консультирование и оказание...
Опыт работы супервайзером, координатором или менеджером по персоналу. Опыт координирования исполнителей, вывод от 30 человек, опыт от 1 года.
Проводить полевые обучения для сотрудников. Проводить воркшопы, тренинги и вебинары по технике продаж, развитию soft навыков. Анализировать зоны роста сотрудников...
Опыт личных продаж. Опыт проведения адаптационных и развивающих тренингов и полевых обучений. Знание различных техник продаж. Умение анализировать результаты программы...
Проводить яркие презентации об образовательной платформе «Умскул» в школах для учеников 9-11 классов. Собирать заявки от заинтересованных клиентов.
Готовность к телефонным переговорам. Отличные навыки публичных выступлений. Желание обучаться и интерес развиваться в сфере Edtech. Целеустремленность и навыки убеждения.
