Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством тикет-системы. Диагностика и настройка сети на абонентских ОС. Диагностика и решение...
Образование среднее специальное. Опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода). Уверенный пользователь PC/Windows. Знание принципов работы сетей...
Подключать услуги домашнего интернета и ТВ: проводить монтаж оборудования в доме абонента, устранять неисправности при необходимости. Помогать клиентам выбрать тариф...
Специалиста с опытом или без. Наставники научат монтажу и работе с инструментом с нуля. Того, кто готов к разъездной работе.
Совершение исходящих звонков по реестру готовых заявок. Информирование по акциям, предложениям компании. Совершение дополнительных продаж, опций и услуг.
Опыт работы с ПК. Коммуникабельность, открытость. Способность к обучению. Желателен опыт работы в консультации клиентов.
Обработка входящих обращений (входящие звонки) от клиентов компании. Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...
Обладать грамотной и четкой русской речью. Вежливо общаться. Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.
Пpoклaдкa кабеля. Подключениe абoнентoв (настpoйка oбоpудoвaния). Bыпoлнение общиx стpoительнo-мoнтaжных работ.
Умениe pаботы c элeктpоинcтpументом (пеpфopaтор, болгapка, шуpупoверт, электроcвapка) пpивeтcтвуeтcя. Умение настраивать оборудование (wi-fi роутеры, ТВ приставки, консоли).
Подключать новых абонентов к услугам связи в ЖК Мытищи, ЖК Путилково. Выполнять сервисные заявки. Настраивать клиентское оборудование.
Навыки монтажа слаботочных кабельных сетей и подключения интернета будет Вашим преимуществом. Умение работать с электроинструментом.
Строительство волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) включая сварку оптического кабеля, монтаж кроссового оборудования. Работы на высоте (канализации, опоры 8,5...
Среднее общее/ Средне-специальное образование. Опыт прокладки линий связи. Опыт работы с оптоволокном от 1-ого года будет преимуществом.
Продажа услуг (интернет, тв, охрана, видеоконтроль, домофон) и необходимого оборудования. -Обработка входящих обращений через цифровые каналы (чаты) от действующих и...
честность, гибкость и ответственность за результат. -обучаемость, понимание потребностей клиентов. -умение убеждать, самоконтроль и самоорганизация. -умение работать в режиме многозадачности...
Проведение профилактических и ремонтных работ на оборудовании. Проведение аварийно-восстановительных работ на оборудовании. Проведение ремонтно-настроечных работ на оборудовании.
Опыт работы с оборудованием сотовой связи приветствуется.
Оперативно-техническое управление сетями связи регионов Сибирь, Урал, Дальний Восток. Сбор, учет, отображение текущей информации о состоянии сетей связи.
Высшее профессиональное образование с опытом работы в отрасли связи 2 года. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
