Функциональное тестирование (Back-end + Front-end). Ручное тестирование. Написание тестовой документации (тест-кейсы, сценарии тестирования, отчеты и др.).
Ответственно подходишь к своей работе. Умеешь скрупулезно и дотошно тестировать самые нестандартные сценарии пользователей. Считаешь себя командным игроком, но умеешь...
Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...
Опыт внедрения
Компания отвечает за проектирование, создание, поддержку и развитие всей ИТ-инфраструктуры клиентов, включая сложную сетевую архитектуру и надежные системы кибербезопасности.
Технологии и оборудование, на которых мы строим mission critical инфраструктуру: RedHat Linux 8; VMware vSphere 7 vSAN clusters; Windows: Server...
Настройка процессов в системе ServiceDesk Naumen
Знания операционных систем MS Windows 7, 10, пакетов MS Office 2013-2016. Опыт работы в сетях с использованием служб MS...
Организация работы отдела логистики. Организация доставки товаров и координация доставки в процессе ее выполнения по России (в основном через ТК).
Опыт работы в аналогичной сфере (логистика) . Опыт работы с поставщиками (заключение договоров). Опыт составления отчётности.
Участие в проектах разработки и развития ИТ-систем в роли бизнес аналитика или владельца продукта. Выявление и сбор требований как...
Владение JavaScript на базовом уровне. Твердый опыт с системами класса
Управление командой 2й линией поддержки (до 8 сотрудников). Организация рабочих процессов подразделения, осуществление контроля и анализ показателей, ведение отчетности.
Базовые знания методологий ITIL/
Анализировать БП компаний-клиентов. Участвовать в оценке проектов. Разрабатывать функциональные и технические спецификации. Проектировать сервисы. Сопровождать циклы разработки и проверять...
Опыт работы в интеграционных проектах или проектах разработки информационных систем. Понимание процесса управления требованиями, процессов декомпозиции задач разработки, знание основных...
Оказывать поддержку клиентам ИТ-сервисов и бизнес-приложений. Консультировать пользователей по телефону и на месте. Выезжать к клиентам для решения...
Опыт работы в ИТ от 2 лет — поддержка основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, банк-клиенты и т...
Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте,
Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...
