Общественное телевидение России (ОТР) - федеральный некоммерческий телеканал, входит в первый мультиплекс. Осуществляет полный цикл съемки, производства и вещания программ. Вещание телеканала круглосуточное, большое количество прямых эфиров.
Чем предстоит заниматься:
Поддержка парка 400+ компьютеров, офисной техники (принтеры, МФУ и т.п.), IP-телефонов Cisco, монтажных и графических станций Adobe и Autodesk, специализированных телевизионных клиентских приложений;
Поддержка систем, использующих электронные подписи (1С-ЭДО, Электронный бюджет, СБИС и т.д.);
Настройка процессов в системе ServiceDesk Naumen ITSM365;
Контроль работы группы технической поддержки;
Техническая поддержка пользователей, 2-я линия поддержки, для ответственных, VIP и эскалированных заявок;
Плановые работы по изменениям;
Требования:
Знания операционных систем MS Windows 7, 10, пакетов MS Office 2013-2016;
Опыт работы в сетях с использованием служб MS Active Directory‚ DHCP;
Опыт работы в системах ServiceDesk/HelpDesk;
Опыт работы c MS Exchange + Outlook;
Понимание работы сетей TCP/IP;
Опыт работы с СКС;
Навыки диагностики проблем и сбоев;
Внимательность, собранность, ответственность;
Исполнительность;
Коммуникативные навыки.
Будет плюсом:
Опыт настройки систем ServiceDesk/HelpDesk;
Опыт работы на телеканалах и телепроизводствах, опыт поддержки продуктов Adobe и Autodesk;
Знания операционной системы Mac OS;
Законченное высшее техническое образование.
Условия:
Оформление по ТК;
Срочный договор с пролонгацией;
Метро Бутырская, ВДНХ, здание АСК-3 Телецентра Останкино;
График работы: 5/2 c 10:00 до 19:00.
