Специалист технической поддержки (gamedev)

Ты любишь компьютерные и видео игры? Не замечаешь, как проходит время на игровых форумах и тусовках? Чувствуешь, что это важная часть твоей жизни?

Если твой ответ – однозначное «Да!», то есть уникальная возможность сделать хобби своей работой!
- Как?
- Присоединиться к нашей команде Saber Interactive в качестве Специалиста технической поддержки!

Сейчас мы в поиске уникальных людей, которые помогут решить технические проблемы наших пользователей по всему миру. С тебя – интерес к играм, любовь к людям и готовность им помогать в любое время дня и ночи (какое конкретно время, мы обсудим на собеседовании:)). С нас – работа над классными проектами и возможность начать свою успешную карьеру в крупной игровой компании – одной из лидеров рынка!

Круг задач:

• Оперативный сбор игровых проблем, передача проблем разработчикам, формирование отчетов на основе собранной информации;
• Оформление и сопровождение проблем в системе поддержки;
• Мониторинг работоспособности игровых серверов и оповещение команды разработки в случае проблем;
• Работа с игровыми сообществами, обработка вопросов по проектам.

Наши требования к кандидату:

• Английский язык не ниже уровня Upper Intermediate (как письменный, так и устный);
• Знание ПК на уровне опытного пользователя, базовые знания PS4 и Xbox One;
• Упорство и внимание к деталям, природная любознательность;
• Опыт прохождения игр (PC, XBOX, PS4);
• Желателен опыт работы в тех.поддержке;
• Готовность работать по сменам - день\ночь.

Мы предлагаем:

• Участие в интересных проектах мирового уровня;
• Дружный молодой коллектив;
• Оформление по ТК РФ;
• Оплата больничных в 100% размере;
• Корпоративную скидку на спорт;
• Бесплатные курсы английского языка;

• Отсутствие дресс-кода;

• Возможность участия в плейтестах;
• Кофе/чай/печеньки/фрукты.

Мы готовы рассмотреть кандидатов без аналогичного опыта работы, но нам важно понимать ход твоих мыслей, поэтому при отклике на вакансию нужно будет выполнить небольшое тестовое задание. Если у тебя опыт работы уже есть, покажи, что ты умеешь;)