CRM- стратег

Pravo Tech — основоположники Legal Tech в России.

Мы ускорили работу юристов в Тинькофф Страхование на 50%, сэкономили 30% времени юрдепу в Ростелекоме, провели крупнейший в Европе форум по автоматизации юридических процессов и не собираемся останавливаться!

Если вам надоело работать над продуктом, который не приносит никакой пользы — приходите в Pravo Tech.

Мы создаем решения для автоматизации процессов в бизнесе, которые избавляют людей от рутины и дают возможность заниматься творческими задачами. С нами вы всегда будете видеть результат работы.

Ищем в команду CRM стратега, который составит и реализует стратегический план действий CRM маркетинга, опираясь на цели бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Стратегическое планирование действий в рамках CRM маркетинга, опираясь на цели бизнеса и учитывая продукты, целевые аудитории.
• Организация и запуск обычных (под запрос), триггерных, каскадных, рассылок (email, messenger).
• Генерация и проверка гипотез.
• АВ тестирование (совместно с аналитиком).
• Работа с голосовыми ботами: правки, согласования скриптов, по возможности, самостоятельно их создание на платформе. Запуск обзвонов, контроль их исполнения, проверка кампаний по итогам обзвона.
• Постановка задач на отдел контента (дизайн и копирайтинг).
• Взаимодействие с маркетологами, аналитиками, специалистами отдела sales.
• Принятие решений на основе статистики и цифр (Яндекс Метрика, Roistat, Looker Studio, Data Lens).
• Ежемесячная отчётность.
• Медиапланирование (планирование трат по собственным каналам в разрезе поставщиков и проектов).
• Поиск новых инструментов и решений, внедрение их в работу.
• Работа над ростом конверсии новых пользователей.

Что для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2,5 лет (web траффик).
• Опыт продвижения услуг B2B компаний (Юридический сегмент – как преимущество).
• Понимание различия подходов CRM маркетинга в B2B и B2C сегментах.
• Понимание CJM.
• Успешное стратегическое планирование действий в рамках CRM маркетинга.
• Умение работать с платформами unisender, mindbox.
• Базовое знание html (для правки e-mail рассылок).
• Опыт работы с голосовыми ботами (как преимущество), триггерными рассылками, каскадными рассылками.
• Опыт менеджмента проектов интеграций (CRM PravoTech <---> Платформа CRM маркетинга).
• Умение организовывать работу с новыми подрядчиками и доказывать целесообразность выбора.
• Опыт работы по каналам: e-mail, голосовые боты (преимущество), SMS, WhatsApp, и т.д..
• Аналитическое мышление и любовь к данным.
• Умение контролировать "перекрёсты" аудиторий (вы будете единой точкой входа для всех проектов, важно не спамить оду и ту же аудиторию, сигнализировать команде, если возможен "перекрёст").

• Почти вся команда Ledgen разбросана по разным городам России. Поэтому мы много общаемся онлайн и, по четвергам, делимся новостями, которые не связаны с работой.
• Вы сможете сразу работать с флагманскими продуктами PravoTech.
• Мы делимся знаниями и наработками, друг друга поддерживаем.
• У нас командный KPI, мы считаем важным вклад каждого и делим мотивацию поровну.