Ночной Специалист поддержки второй линии

Привет!

HuntIT - передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшим IT-холдингом международного уровня. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста поддержки второй линии в команду, которая уже больше 7 лет трудится над высоконагруженной web-платформой с микросервисной архитектурой, пользователи которой находятся по всему миру и исчисляются в десятках миллионов.

У нас точно хватит задач, которые покажутся тебе интересными. И, конечно, мы готовы предоставить возможность развиваться и получать достойную заработную плату.

Для нас важно:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• Знания основ тестирования ПО;

• Понимание особенностей архитектуры клиент-серверного приложения, REST API и веб-сервисов;

• Опыт работы с базами данных (базовые знания SQL);

• Опыт работы с DevTools;

• Опыт работы с баг-трекинговыми системами.

Будет плюсом:

• Опыт тестирования Web;

• Опыт написания тест-кейсов;

• Опыт анализа логов и работы с системами логирования (Greylog/Kibana).

Что по задачам:

• Взаимодействие с командой технической поддержки первой линии и воспроизведение технически сложных проблем пользователей;
• Работа с баг-трекинговой системой;
• Взаимодействие с командой тестирования и разработки.

Для тебя:

• Дружная команда крутых специалистов и максимально комфортная рабочая атмосфера;
• Полностью оборудованное рабочее место;
• Офис в бизнес-центре класса «А» и возможность удаленной работы
• Официальное трудоустройство;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• График работы 2/2 (ночные смены по 12 часов) с 21:00-9:00 по мск;
• Частичная компенсация занятий в фитнес-зале и английского языка;
• Зоны отдыха с настольным теннисом, самокатами и кухней;
• Корпоративная библиотека;
• Корпоративы с выездами на природу и призами, тимбилдинги, мастер-классы и тд.
• У нас предусмотрена программа релокации в Санкт-Петербург для новых сотрудников.