Администрирование облачной инфраструктуры ЦОД. Техническая поддержка клиентов облачной платформы ЦОД. Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание. Диагностики проблем инфраструктуры, телекоммуникаций...
Высшее образование. Опыт работы системным администратором
Вторая линия поддержки клиентов. Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание. Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД.
Знание операционных систем (
Работа в дежурной смене сопровождения прикладного ПО (Weblogic, Openshift, WebSphere, Kafka, MQ, Postgres, Oracle DB). Обработка событий мониторинга (Zabbix, Prometheus...
Знания
Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...
Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях, опыт работы...
Сопровождение инфраструктуры сбора событий 24/7. Диагностика и устранение сбоев совместно с IT-специалистами. Формирование отчетов о сбоях.
Английский язык (чтение документации). Опыт администрирования ОС
Обработка клиентских обращений. Траблшутинг каналов - своих и арендованных. Ведение инцидентов, в том числе внутренних. Реакция на сообщения системы мониторинга.
Опыт работы с CLI Juniper/Cisco/Huawei. Представление о EVPN/VXLAN. Знакомство с
Сопровождение всего жизненного цикла ПО Связьком в сетях Заказчика. Оказание услуг поддержки сотрудникам Заказчика (телефон, электронная почта). Ведение заявок в...
Практический опыт системного администрирования
Администрирование прикладного и системного ПО. Выполнение заявок по обновлению ПО и БД. Анализ работы прикладного и системного ПО, СУБД, развертывание...
...HTTP, SSL, модель OSI, виртуализация, серверные операционные системы WINDOWS и
Настраивать и поддерживать компоненты проводной и беспроводной сетевой инфраструктуры компании. Решать инциденты, связанные с работой проводной/беспроводной сети.
Способность самостоятельно изучать новые технологии. Уровень владения английским языком достаточный для чтения технической литературы. Опыт работы c
Контроль работы оборудования и анализ нештатных ситуаций в работе оборудования ОВИК, АСДУ и охранно-пожарной сигнализации. Диагностики проблем инженерной инфраструктуры...
Высшее (техническое) образование. Базовые знания построения операционных систем, принципов построения сетей, работы сетевых протоколов. Базовое понимание устройства инженерных систем (общеобменной...
