Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных...
Грамотно пишете и говорите. Уверенно работаете с ПК и офисными программами. Скорость печати — от 120 зн/мин. Внимательны к деталям...
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Прием входящих звонков. Консультирование по услугам, входящим в ДМС абонента.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма. Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами. Работать с базой...
Твоё образование — не ниже полного среднего. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты владеешь ПК на базовом уровне: Обладаешь...
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы.
Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь. Для удаленной работы...
Общаться по телефону с должниками и их окружением на входящих и исходящих звонках: разбираться в причинах задолженности, договариваться о внесении...
Имеете основное общее (9 классов) + неоконченное среднее профессиональное образование или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам сотовой связи, выбора номера телефона и нашим тарифным планам.
У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура...
