Потенциальные клиенты: «Хочу подключить интернет». Действующие клиенты: «Подключение дополнительных услуг». Консультация: «Какая сумма к оплате?». Технические вопросы: «Не работает интернет».
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь. Для удаленной работы...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Партнерство с Купер как самозанятый.
Наличие личного оборудования: ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8...
Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше...
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
