Совершать исходящие звонки по заявкам клиентов. Выяснять причины расторжения договора. Оформлять заявки на выезд технического специалиста.
Опыт работы с телефонными звонками. Грамотная речь. Владение компьютером (умеете работать в программах word, excel на базовом уровне).
Поддерживать взаимодействие с командой первой линии, помогая быстро решать пользовательские запросы. Создавать и сопровождать заявки по техническим и функциональным сбоям.
Имеешь опыт работы в службе технической поддержки. Понимаешь принципы качественного клиентского сервиса и умеешь ясно коммуницировать. Знаешь, как работать с...
Работать в системах бронирования (Sirena, Мой Агент/AviaCentrNew, BERlogic и др.). Если вы их не знаете, то мы всему научим.
Готовность работать с разными программами и инструментами. Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком. Внимательность, умение мыслить логически и...
Организовывать и контролировать работу водителей на линии. Отслеживать движение транспортного средства с принятым грузом. Заполнять, принимать и выдавать путевые листы...
Аналогичный опыт работы будет конкурентным преимуществом. Пунктуальность и стрессоустойчивость. Знание ПК и офисных программ.
Проверка качества голосовых коммуникаций (телефонные переговоры). Проверка качества неголосовых коммуникаций (чатов). Анализ и оценка коммуникаций в соответствии с разработанной технологией...
Высшее/ неоконченное высшее образование/ среднее специальное. Опыт в аналогичной должности или в сфере взыскания задолженности по телефону. Внимание к деталям.
Нарезка сыра, колбасы на слайсере. Фасовка и выкладка продукции. Обслуживание клиентов на “острове”. Контроль сроков годности.
Опыт работы не обязателен - проводим обучение.
Стандарты сервиса - строгое соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Гостеприимство - качественное обслуживание гостей ресторана. Атмосфера - создание благоприятной и дружественной обстановки в зале.
Рассматриваем кандидатов только с опытом работы от 1 года в ресторанах. Технические навыки - владение системой R-Keeper.
Встреча и приветствие гостей у входа в отель. Осуществление доставки багажа гостей в номер и из номера. Выполнение поручений гостей...
Опыт работы приветствуется. Опрятный внешний вид. Грамотная речь. Исполнительность. Знание английского языка будет являться преимуществом.
Совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день от 15 обращений). Решение сложных вопросов учеников, разрешение конфликтных...
Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Наличие опыта работы в службе поддержки или в продажах от 1...
