Ключевая задача: Своевременное решение аварийных ситуаций (координация и курирование работ). Организация и ведение ремонтно-восстановительных работ, взаимодействие с монтажными бригадами...
Имеете понимание топологии сетей и основы работы интернета. Понимание топологии сетей. Уверенный пользователь ПК (знание базовых принципов и сервисов работы...
Консультировать клиентов в режиме диалога по вопросам цифровых продуктов (KION, МТС Cashback, МТС Music, Строки, МТС Premium). Оперативно помогать в...
Умение работать в команде. Грамотная письменная и устная речь. Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Координация и контроль готовых заявок на подключение услуг Компании. Консультирование клиентов по услугам компании. Взаимодействие с техническим блоком.
Уверенный пользователь ПК. Развитые коммуникативные навыки. Ориентация на результат. Желателен опыт работы в консультации клиентов.
Продажами оборудования и услуг компании. Консультированием клиентов по услугам и тарифам. Заключением и сопровождением договоров. Обучением услугам компании. Приемом платежей.
Активность и целеустремленность. Ответственное отношение к работе. Развитые коммуникативные навыки, грамотную речь. Доброжелательность и готовность помочь. Желание учиться и развиваться...
Обработка нарядов технического учёта. Подключение, переключение, отключение услуг абонентам (удалённо). Работа в информационных системах.
Профильное образование (связь), не ниже бакалавра. Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Интернет (опытный пользователь). Желателен опыт работы в колл-центре...
Проведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами компании, которые хотят подключиться к SkyNet (входящие звонки). Подбор оптимального тарифа для клиента и...
Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность. Стремление работать на результат и влиять на свой доход. Умение управлять диалогом или стремление этому научиться.
Выдача документов и оборудования по заявкам на подключение услуг и неисправности монтажникам. Оформление клиентов в биллинговой системе. Выставление начислений по...
Опыт работы с клиентами в сегменте B2C или опыт работы с документами и складом. Опыт работы в абонентском...
Диагностика и решение проблем на каналах связи под гос. объекты. Регистрация заявки. Взаимодействие с гос. заказчиком и подрядными организациями.
Понимание принципов работы сетей, знание протоколов и технологий IP, DHCP, DNS, TCP, UDP, Telnet, HTTP. Желателен опыт работы с оборудованием...
