Прием входящих звонков с OTA, Avito, ЦИАН. Создание бронирования. Работа с
Знание работы
...с помощью системы бронирования
Инициативный, приветливый и активный человек, который может работать в режиме многозадачности, стрессоустойчив и ответственно относится к работе. Будет круто, если...
Организация и контроль работы персонала гостиницы. Рeшениe вcех админиcтpaтивнo-xозяйственныx вопроcов. Ведение отчётности. Работа с корпоративными клиентами. Подбор и обучение...
Опыт работы в гостинице от 1 года. Знание гостиничной программы
Прием телефонных звонков, бронирование номеров, обработка электронных писем. Регистрация, проведение оплаты, размещение гостей. Составление графика уборки горничной. Работа с кассовым...
Уверенный навык владения ПК (в том числе гугл таблицы). Желателен опыт работы с PMS
Встреча и регистрация гостей. Работа с сайтами бронирования(корректировка цен исходя из заполняемости, контроль корректности отображения информации на сайтах бронирования...
Уверенное владение ПК: MS Office. Знание программных продуктов TravelLine или
Ответ на запросы гостей по телефону, социальных сетях, мессенджерах и почте. Работа с программами
Любовь к природе, понимание особенностей отдыха на природе. Умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.
Обработка сообщений об ошибках выгрузки и актуальности данных по бронируемым отелям. Урегулирование входящих претензионных обращений от клиентов по бронируемым объектам...
Желателен опыт работы в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline,
обработка входящих заявок на индивидуальные, групповые бронирования. - работа в программах 1С: Отель,
Опыт работы приветствуется. Рассматриваем также кандидатов без опыта работы, готовых обучаться и также студентов последних курсов по специальности "Гостиничное дело...
Аккаунтинг и сопровождение представителей объектов размещения в процессе сотрудничества, поддерживать их по всем вопросам, урегулировать спорные и конфликтные ситуации.
Желателен опыт работы в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline,
Настройка интеграции и синхронизации системы бронирования туроператора и удаленной системы бронирования отеля. Отслеживание корректности броней. Контроль работы существующих систем удалённого...
Опыт интеграции сторонней инфраструктуры с системой бронирования отеля, знание TravelLine: Channel Manager,
