Работа с программными продуктами и внутренней отчётностью отеля. Приём и обработка бронирований, прямые бронирования. Выполнение поручений в рамках занимаемой должности...
Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, самоорганизации. Пунктуальность, обучаемость, внимательность. Презентабельный внешний вид. Стрессоустойчивость, вежливость, активность, ориентированность на гостей.
...контроль работы горничных, проверка номеров после уборки и выезда гостей, постановка гостей на учет в АИС. Работа в системе
Релевантный опыт работы от года. Необходимо знание
Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в
Инициативность. Нацеленность на развитие. Стрессоустойчивость. Доброжелательность. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Уверенный пользователь ПК. Профильное образование приветствуется.
Аккаунтинг и сопровождение представителей объектов размещения в процессе сотрудничества, поддерживать их по всем вопросам, урегулировать спорные и конфликтные ситуации.
Желателен опыт работы в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline,
Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в
Инициативность. Нацеленность на развитие. Стрессоустойчивость. Доброжелательность. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Уверенный пользователь ПК. Профильное образование приветствуется.
Аккаунтинг и сопровождение представителей объектов размещения в процессе сотрудничества, поддерживать их по всем вопросам, урегулировать спорные и конфликтные ситуации.
Желателен опыт работы в различных PMS системах отеля, channel manager (Travelline,
Консультирование гостей по предоставляемым услугам. Миграционный учет (Скала). Прием оплаты за проживание. Работа с гостиничной программой
Ответственность и пунктуальность. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Доброжелательность. Аккуратность. Коммуникабельность. Харизматичность. Знание английского языка (будет большим плюсом). Умение работать с компьютером.
Прием и размещение гостей, регистрация. Работа с кассовым аппаратом, отчетность. Бронирование номеров по телефону, умение вести деловую переписку.
Знаете как работать на ПК (работаем в программах
Операционное управление 5 мини отелями(60 номеров общий фонд). Работа с сайтами бронирования(корректировка цен исходя из заполняемости, контроль корректности...
Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Google Docs). Знание программных продуктов TravelLine или
Работа с кассой, эквайрингом. Работа в системе бронирований
Знание ПК, Office. Умение работать с орг. техникой. Опыт работы в с людьми, в сфере услуг - обязателен.Опыт работы в отеле...