Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Компания «Коммерсант Эксперт» более15 лет является официальным партнером медиагруппы Актион. Группа Актион – цифровая компания № 1 в России, выпускающая 114 электронных журналов, 28 справочных систем, 14 онлайн-сервисов, 23 образовательных продукта.

Нашими клиентами являются более 4000 организаций. Работаем на территории 8 городов России.

Ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами (сопровождение)

На этой позиции Вам предстоит :

• Индивидуальная работа с постоянными сопровождаемыми клиентами Компании по телефону (без выездов);
• Выстраивание долгосрочных, лояльных отношений с клиентами;
• Продление (переподписка) договоров на дальнейшее обслуживание систем с возможностью расширения;
• Решение вопросов о своевременной оплате счетов;
• Подготовка документов, счетов, отчетов;
• Информирование об анонсах и новинках.

Ждём от Вас:

• Умение и желание общаться с клиентами по телефону;
• Успешный опыт работы с юридическим лицами коммерческого и бюджетного сектора;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высшее образование (желательно);
• Знание 1С Предприятие (минимальные навыки в выставлении счетов);
• Коммуникабельность, ответственность, личная организованность, целеустремленность.

Условия:

• Обучение продукту и специфике работы (оплачиваем);
• Оформление согласно ТК РФ;
• Пятидневка с 9-30 до18-00, пятница - до 17-00;
• "Белая" заработная плата: оклад + KPI + бонусы;
• Свободный дресс-код;
• Работа в центре города, 10 минут пешком от м. Пл. Восстания или м. Лиговский проспект;
• Бесплатная парковка у бизнес-центра.

Адрес: Метро Владимирская (Кировско-Выборгская) Лиговский проспект (Правобережная) Площадь Восстания (Кировско-Выборгская)