Менеджер по бронированию в отель Lahta Plaza 4*

Lahta Plaza 4* – люкс отель с просторными номерами и первоклассным сервисом в окружении лучших парковых зон, развлекательных центров и деловой инфраструктуры на побережье Финского залива

Приглашаем в команду
МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ (с функцией Администратора отеля)

✅ Наши ключевые преимущества:

• Группа высококлассных отелей категории 4* и 5* с долгосрочными планами развития, отличающиеся безупречным сервисом и блестящими финансовыми показателями
• Заслуженная репутация работодателя с огромными возможностями развития: лидирующие позиции на рынке гостеприимства, стремительный рост, высокие рейтинги и положительные отзывы, высочайший уровень стандартов обслуживания
• Сервис-ориентированность и Профессионализм: устанавливаем высокие стандарты, которым соответствуем; постоянно повышаем уровень сервиса, внедряя инновационные методы; ценим мастерство, опыт и вклад каждого; поощряем усердный труд, инициативность, стремление к постоянному развитию и достижению высоких результатов
• Инвестирование в персонал: создаем рабочую среду, способствующую профессиональному развитию, разрабатываем мотивационные программы поощрения и премирования за результаты и KPI, стимулируем и обеспечиваем возможности для обучения и карьерного роста внутри группы отелей

✅ От вас мы ожидаем:

• уверенный пользователь ПК (Знание Excel)
• грамотная речь и знание правил этикета
• готовность работать в режиме многозадачности
• коммуникабельность, приветливость и вежливость

Будет преимуществом:

• опыт работы на позиции Администратора отеля / Менеджера по бронированию
• знание английского языка
• умение работать с системой управления Ecvi Pro / Bnovo
• умение принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок, авито, сайта, соц. сетей

✅ Условия сотрудничества:

• удобное местоположение в шаговой доступности: 10 минут от ст. м. Беговая
  (Приморский проспект, 78, к.1)
• комплексное питание и униформа за счет работодателя
• график сменный 2/2 с 09.00 до 21.00
• оклад 45 000 рублей на руки + KPI (от осуществленных бронирований)
  совокупный доход от 55 000 – 60 000 рублей на руки в месяц
• оформление по ТК РФ

✅ Вашими основными задачами будут:

• коммуникация с гостями отеля в экстранетах OTA, соц. сетях компании;
• осуществлять полноценную информационную поддержку гостей, в т. ч. отвечать на возникающие вопросы по телефону.
• взаимодействие с администраторами отеля по вопросам бронирований;
• прямые продажи по телефону и в соц. сетях;
• в период высокой загрузки отеля – работа на стойке ресепшн в помощь основному администратору (встреча, размещение, регистрация и расчет гостей)
• подготовка первичной документации для гостей
• работа в PMS 1С Отель, Ecvi Pro

  ---

  Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха! Откликайтесь на вакансию, отправив резюме или позвонив по указанному номеру.

Адрес: Метро Беговая (Невско-Василеостровская) Зенит (Невско-Василеостровская) Комендантский проспект (Фрунзенско-Приморская) Старая Деревня (Фрунзенско-Приморская)